Ebook - A experiência do cliente como fator de sucesso para as PMEs

Saiba como agir no período antes, durante e pós-venda para garantir resultados positivos pra o cliente e para a empresa

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Capa do Ebook: A experiência do cliente como fator de sucesso para as PMEs

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Neste e-book, você vai conferir:

Como a expectativa do cliente se torna o fator principal para uma boa experiência.

Como as pequenas e médias empresas podem desenvolver a cultura de proporcionar boa experiência sem precisar de investimentos exorbitantes nem comprometer lucro ou tempo.

Como conseguir boas indicações e até mesmo o tradicional marketing boca a boca para a sua empresa.

Como fidelizar clientes com relacionamento, conversas ativas e utilização dos canais escolhidos por ele.